该经销商也道出竹地板市场的尴尬境地,竹地板由于工艺的原因定价比强化地板高,比实木地板低“现在做竹地板的经销商没做强化地板、实木复合地板的经销商多,消费者到家居卖场,看到的多半是强化或者实木地板,竹地板特别少。比如说一个卖场有10家地板商户,8家是做实木或者实木复合地板的,他们可能会跟消费者讲,竹地板不好,对消费造成误导。”
第一、实木地板名称玩花样
因为采用的是俗称或商家自取的名字,消费者自身无从辨别材质真伪,此外,更需要消费者提高警惕的是,某些不良商家会将以“雷同名称”的方式将雷同木材制成的地板或家具高价销售给消费者,如将西南桦木以“国产樱桃木”或“樱桃木”的名称来与樱桃木相混淆;而售价两三万元一件的家具材质是“属于红木”的“非洲花梨”,但“非洲花梨”并非规范名称,只能依靠树种鉴定来辨明身份,是否属于红木尚不得知。
第二、刷漆掩盖问题材质
面板质量是地板分等的主要依据之一。观察地板面板是否为同一树种,是否有开裂、陈旧迂腐、夹皮、死节、虫眼等材质缺陷,通常对色差、活节、纹理等不必过于苛求,这是木材生理属性。
第三、实木地板原料以次充好
实木地板是一种用木材加工后再烘干的地面装饰材料,在外观上有很多自然好看的花纹,对于脚感是非常的舒服的,使用的时候也是非常的安全。一般的话,大多数消费者喜欢用在书房,客厅以及卧室等地方。在如今这个以环保为理念的时代,实木地板就显得非常的宝贵。而在等级上的话,实木地板又是分为AA级,A级,B级这三个等级,其中AA级为最好的等级。在各方面都是属于比较优秀的品种。
第四、实木地板规格有出入
在国家质检总局公布的地板质量抽检报告上,记者发现,以浸渍纸层压木质地板(强化地板)为例,仅10批次产品标称为优等品,其余大部分标称为合格品。由于春节放假,多数建材市场还没有开门营业,记者走访了几家已开张的家装公司,看看那里展示的地板。据地板营业员介绍,他们的多数产品达到优等品标准,但是按照行业惯例,一般标注为合格品就符合国家相关规定,也满足了消费者的环保、心理、好看等需求。蟠龙地板促销人员介绍说,一分价格一分货,优等品地板从源头选材、加工成品、包装以及相关部门抽检等程序都比较残酷,售价自然上扬。拿实木地板610×125×18mm红檀(铁线子)来说,一般合格品价格在255元/㎡,优等品就得600元/㎡以上。一浙江知名品牌地板负责人表示,优等品在南京市场上买的人不多,他们就自动“降格”为合格品,以迎合市场口味,这样能高速走量,减轻库存压力。
第五、空口保障售后服务
在南京市装饰行业协会接到的投诉中,家装质量问题也是热点。最近,一位胡先生就投诉,花了16000多元买的实木地板,却出现了开裂现象。经过长达一年多的多次沟通,地板厂商也两次派人来维修,但维修好的地板走在上面就发出“咯吱咯吱”的声音。而且修过的地板,留下了多处疤痕和胶斑。“接到投诉后,我们发现,胡先生家的地板已经过了一年的质保期。而且,前两次厂家上门维修时,胡先生没有留下厂家维修的签字、照片等,因为没有留有证据,在维权的举证上就比较挫折,无法证明是何时发现问题,何时找厂家维修。”南京市装饰行业协会工作人员说,后来经过多次调解,地板厂家才同意赔偿胡先生1500元。工作人员也提醒,地板市场上的质保一般是一年,即使地板厂家承诺免费维修,很多业主认为是包工、包料,但根据市场了解,免费维修,一般厂家只是包工不包料,材料要业主自己购买。