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家装地板有猫腻,小心费用超额

近期据某网络媒体报道称:“消费者购买地板如果面积较小需要加收小单费。”为了求证这一消息是否属实,记者来到了某大型家居卖场进行了实地求证。在实地调查后记者了解到,目前地板商家在销售产品时确实普遍存在加收小单费的现象。对此,消费者只能蛋疼接受。到底什么是小单费?小单费怎么收取?又是谁定的要加收小单费?

  

现场走访

  

购买地板突然蹦出额外费用

  

记者在几家建材市场看到,各类地板的报价跨度很大,平常强化地板便宜的每平方米不足百元,高档的实木地板则要数百元一平方米。一些知名度较低的地板品牌一般实行全包价格,报价包括地板价格,踢脚线、扣条等辅料费用,乃至安装费用。也有一部分地板品牌实行半包价,即只是安装免费,辅料单独收费。而圣象、安信、大自然等地板品牌,报价只是地板的价格,辅料及安装等都要单独收费。

  

不足25平方米需要加收小单费

  

“为什么同样的一张床,在武汉的各个家具城里价差那么大,主要原因就在场地租金成本上。”武汉一大型家具城的老板告诉记者,家具,特别是床这样的商品,体积大,占地面积大,这几个平方米,一天的门店租金就要不少,而这些成本肯定是会转嫁到消费者身上的,所以郊区的家具比城里的便宜,原厂地的家具又比销售地的便宜。而且,网上购买家具采用厂家直销,既省去了经销商环节,又省去了销售人员的提成,自然要便宜不少。

  

小单费是必交费

读者张先生两个月前定制了某品牌的一套橱柜,40天后橱柜柜体亨通安装了,但又等了近两周工人才来安装台面,导致单换个橱柜的张先生家足足14天没法生火做饭,这让他既不高兴又不解:“为什么柜体和台面一定要分开安装,这么做是符合规定的吗?”记者进行了一番市场调查后发现,受访品牌橱柜中,近一半的品牌柜体和台面需分开安装,更有导购告知记者,同步安装存在很多的隐患。但能够承诺同步安装的导购员则强调设计师水平不够才会分开安装,市场上为何会出现如此针锋相对的说法,消费者又该听信谁家呢?请看记者调查。

声音

消费者只能蛋疼接受

“对于小单费我表示理解,但是既然要收就应该在价签上写清楚,不要最后才说;同样是买地板,但是享受的价格不一致,心里多少会有点不好;不交也得交,每家都收啊;我家确实住得远,多少可以理解吧;可不可以按送货距离收小单费,200元我感觉有点多,家离得近的有点亏啊!”遭遇过加收小单费的现象后,消费者的心声各不相同。但是当所有品牌“一致对外”,都将小单费作为硬性收费标准以后,消费者不论愿不愿意,都只能蛋疼接受了。

定价权在企业手里

对此,门窗协会专家认为,虽然企业模仿其他独立创作产品在短期内能获得利益,但对于企业的持久发展来说是不利的。如果企业总执迷于“抄袭”,没有创新意识,打造不出属于自己的特色产品,一方面无法吸引消费者“买单”,不利于企业自身发展;另一方面引发了抄袭的不良之风,影响了行业正常发展秩序。

但是据我了解,目前地板行业确实是价格竞争非常激动,而且近几年利润也在缩减。我想之所以有了小单费,应该也是因为小笔订单利润单薄吧,但是加收小单费确实是不合理的。

产品定价需要标尺

其实,地板行业收取小单费已经不是一天两天了,据记者了解,对于这种行业内自定的收费,政府并没有明文规定说不准许,因为没有相关的政策法规进行约束,所以消费者即使想要维权也无从下手。面对今天各个品牌对于收取小单费的“团结一致”,消费者也就只能蛋疼接受了。尽管小单利润薄弱,但是对消费者收取小单费确实是不合理的。但是如果强行要求商家停止收取小单费,难保商家不会为了利润将小单费换个名义从别的地方收回来。将产品定价做得更加明细化,让工人的安装费用和送货费用都有准则可依,这才是根除小单费的根本途径。

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